O que aconteceu
Eu sempre faço (fazia) serviço no meu veículo na concessionária onde comprei o mesmo (Caiuas Sorocaba). Porém a qualidade dos serviços relacionados a estética estão bem ruins e com preço muito acima do mercado. O insulfilme que colocaram começou a apresentar bolhas em menos de dois anos (aí me disseram que a garantia é de apenas um ano). Fiz a vitrificação no carro, que teoricamente era para proteger de manchas, e meu carro está com uma mancha no capô que não sai mais, quando venderam me disseram que protegia de fezes de passarinho, agora que ficou com essa mancha, o discurso já mudou, e já não protege mais. Me arrependi de fazer a última vitrificação lá, paguei mais que o dobro do valor do mercado e no final ouvir que a mancha que era para proteger não protege. Fiz o tratamento do banco de couro e o carro saiu da loja com o banco sujo.
Não consegui um SAC para se oficializar uma reclamação.