Respondida

Fui enganado pela empresa de revisão de financiamento veicular

Hope Assessoria Financeira Ltda

cidade: Uberaba

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O que aconteceu

Não contratem essa empresa! Infelizmente quando os conheci não havia registros de reclamações aqui e acabei me deixando levar pela vontade de resolver questões em relação ao meu financiamento veicular. Eles fizeram a revisão das minhas parcelas e a partir daí após a cobrança de um valor inicial, começaram a surgir mais e mais taxas, além disso no início das nossas conversas chegaram a pedir acesso ao meu gov para que pudessem supostamente acompanhar o processo que estavam abrindo com a financeira. No fim sei que perdi meu dinheiro, pois nada será resolvido. Os atendentes inicialmente são gentis mas quando questionados sobre qualquer coisa são grosseiros e tratam como se não fossemos capazes de entender o que falam. É [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hope Assessoria Financeira Ltda respondeu

    13/11/2026 às 16:55

    Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora Ana Renata Assis Ribeiro da Silva permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis sobre a sua solicitação.

    Eu já realizei uma conferência detalhada em nossos sistemas internos para verificar todo o histórico do seu cadastro e acompanhar de perto o andamento do seu atendimento. Todas as explicações sobre o status atual do processo, bem como os direcionamentos necessários para sanar qualquer dúvida, já foram repassadas diretamente no nosso chat privado. Eu sigo acompanhando a sua solicitação internamente para assegurar total transparência e oferecer o suporte mais adequado à sua demanda.

    Eu permaneço à disposição no canal privado para esclarecer qualquer ponto e auxiliar no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Ravi | Departamento Reclame Aqui

    Time de Experiência do Cliente Hope

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