Compra não recebida e SAC ineficiente
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 11:16
ID: 253867339
Fiz uma compra na jipe loja virtual e até o momento não chegou a mercadoria que está prevista pro dia 9/7.
O problema que o SAC simplesmente não funciona, são robôs que não conseguem resolver nada, quero o cancelamento da minha compra ou a entrega do meus itens
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:59
Olá bom dia! Tudo bem?
Gostaríamos de, primeiramente pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado, nós trabalhamos de forma firme na atenção de todos os casos e, na ocorrência de algum inconveniente, este trabalho é intensificado.
Conforme contato, sentimos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para resolver de forma rápida e satisfatória.
Seu pedido foi entregue, conforme me confirmou.
Sempre que precisar, conte comigo
WhatsApp 11993680367 ou e-mail [email protected]
De segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00 e sexta até as 16h00, exceto feriados.
Atenciosamente,
SAC | GRUPO HOPE