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Reclamações

Reembolso parcial após devolução de pedido

Fiz a devolução de um pedido, o reembolso foi aprovado, porém só metade do valor foi devolvido. Quero receber o valor total q...

ResolvidoHá 8 dias
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Pedido consta como entregue, não recebi o produto e a Hope não realiza meu reembolso

Realizei uma compra no site da Hope para presentear uma pessoa em seu aniversário. Infelizmente, o que deveria ser uma compra...

ResolvidoHá 12 dias
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Atraso na entrega via Sedex e falta de retorno da empresa

Eu fiz uma compra dia 30/07, com confirmacao de entrega de Sedex ate dia 03/08Hoje estamos no dia 05, entrei em contato,...

ResolvidoHá 13 dias
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Entrega não realizada

Fiz uma compra dia 28/07 com prazo de entrega para dia 30/07 mas até o momento nem enviado foi, e tento contato pelo WhatsApp...

ResolvidoHá 16 dias
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Não recebi a compra

Ola fiz uma compra pelo site e não recebi. Ja mandei email no sac e não tive retorno. Agora vi pelo site da hope que a transp...

ResolvidoHá 16 dias
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