Entrega não realizada
Resolvido
Brasília - DF
02/08/2026 às 16:26
ID: 255433201
Fiz uma compra dia 28/07 com prazo de entrega para dia 30/07 mas até o momento nem enviado foi, e tento contato pelo WhatsApp mas é apenas aqueles contato padrão.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:08
Olá, Kaique! bom dia!
Gostaríamos de, primeiramente pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado, nós trabalhamos de forma firme na atenção de todos os casos e, na ocorrência de algum inconveniente, este trabalho é intensificado.
Conforme contato, sentimos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para resolver de forma rápida e satisfatória.
Seu pedido foi entregue pelo rastreio: *****
Sempre que precisar, conte comigo
WhatsApp 11993680367 ou e-mail [email protected]
De segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00 e sexta até as 16h00, exceto feriados.
Atenciosamente,
SAC | HOPE
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 14:10
bem demorado e sem prestatividade com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3