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A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido não foi enviado!

Fiz uma compra no site da Hope no dia 27/05 até hoje dia 08/05 o pedido não foi enviado.Pedido: *****

RespondidaHá 12 horas
Reembolso pagamento Pix

Realizei compra para dia dos namorados com entrega prevista para 03/06.Não recebi e não obtive retorno

RespondidaHá 1 dia
Insatisfação com compra online: entrega não realizada e falta de contato com a empresa HOPE.

Por favor, venho expor minha insatifação com compras on-line pela HOPE, haja vista que entrega não está ocorrendo apos pagame...

RespondidaHá 4 dias
Pedido com itens faltantes e atraso na entrega

Fiz uma compra em 27/04/26, além de terem extrapolado o limite da entrega, de 9 itens, enviaram apenas 1. Eles mesmos entrara...

RespondidaHá 8 dias
Atraso na entrega

Fiz uma compra na loja virtual no domingo a noite e paguei o frete mais caro para que a entrega fosse rápida. Na segunda feir...

RespondidaHá 12 dias
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