O que aconteceu
Título: Pedido recebido incompleto duas peças não foram entregues
Realizei uma compra no site da HOPE, pedido n *****, em 29/09, e recebi o pedido incompleto.
Dois produtos que constavam no pedido e foram devidamente pagos não foram enviados/entregues:
* Top Alças Finas com Busto Anatômico Marrom Jaspe P: R$ 224,91
* Calça Legging Cós Alto com Recortes e Bolso Marrom Jaspe P: R$ 332,91
Total dos produtos não recebidos: R$ 557,82.
Os demais itens foram recebidos normalmente, porém essas duas peças não estavam na encomenda.
Solicito que a HOPE verifique e providencie o reenvio das duas peças, sem qualquer custo adicional, ou, caso não seja possível, o reembolso integral de R$ 557,82 referente aos produtos não recebidos.
Aguardo uma solução rápida para o problema, pois os produtos foram cobrados no pedido, mas não foram entregues.
Pedido: *****
Valor dos produtos não recebidos: R$ 557,82