O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Hortifruti respondeu
05/10/2026 às 08:36
Olá, Jane! 💚
Tudo bem?
Me chamo Lane e faço parte do time de Relacionamento com Cliente da Hortifruti.
Como não tivemos o retorno com a informação da unidade, vou finalizar a tratativa por enquanto.
Quero reforçar que permanecemos à disposição para te ajudar e, caso queira dar continuidade à reclamação, basta nos responder por aqui com a unidade em que a situação aconteceu. Assim, conseguirei direcionar o seu relato à liderança responsável para que possamos entender o ocorrido.
Para nós, oferecer um atendimento de qualidade e respeitoso é essencial, pois nossos clientes são sempre prioridade. Por isso, agradeço por ter compartilhado sua experiência conosco, pois seu relato também nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria.
Espero poder te ajudar caso decida retomar o atendimento. 💚
Abraços,
Lane Cabral
Relacionamento com Cliente – Hortifruti 🍎