Descaso com paciente e prejuizo

Não respondida
Jacareí - SP
16/12/2024 às 15:12
ID: 204799675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ja fiz um procedimento no hospital e fui muito bem atendida, e por esse motivo marquei um novo.
Eu me mudei de cidade, moro a 190km de Jacareí agora, porem pelo bom atendimento que tive, eu não quis mudar meu tratamento e consulta,.
Marquei uma endoscopia a mais de 15 dias, me dera a data 23/12 e 30/12.
Agendei para dia 23/12 ao 12:30
Montei toda logistica, para eu atender clientes da semana do dia 16 a 20 em Jacareí para que eu estivesse em jacareí dia 23.
São gastos *******,00 ida e mais ******* volta, juntando gasolina e pedagio.
Quando chega hoje, entram em contato querendo remarcar, porque marcaram por engano que vão estar de recesso dia 23, queriam marcar para dia 30/12 ou janeiro, porem essas datas não são viáveis, porque eu ja obtive gastos para estar aqui para esse exame, preciso que seja ate dia 23 menos dia 20.
Qualquer data depois disso eu vou sair no prejuizo de *******,00 e ainda terei que gastar novamente ******* para estar aqui, tudo isso por um erro DELES que marcaram uma data que não vão abrir.
A única resposta que tenho e que vão ver se tem desistencia, caso nao tiver que eu fique a vontade para cancelar.
E o meu prejuizo ? e o tempo e valor investido ? fica como ?