Meu plano de saúde está demorando para agendar minha cirurgia e vai suspender o atendimento

Foi solicitada a autorização para a realização da cirurgia, porém, pela segunda vez, enfrento a mesma situação: a rede hospitalar demora tanto na aprovação quanto na marcação do procedimento, tornando todo o processo excessivamente moroso e, principalmente, prejudicando diretamente o atendimento e a continuidade do meu tratamento.

Todos os exames necessários já estão prontos. Neste momento, falta apenas a marcação da cirurgia. No entanto, o hospital simplesmente não realiza o agendamento, não atende às ligações e não fornece qualquer retorno ou posicionamento ao paciente.

É um verdadeiro descaso com a saúde e uma total falta de respeito com quem está aguardando por um procedimento cirúrgico.

E o mais grave é que, a partir do dia 01/10, o atendimento do meu plano será suspenso nessa rede hospitalar. Ou seja, estou sendo diretamente prejudicada por uma situação que não foi causada por mim, mas pela demora, falta de organização e ausência de comunicação da própria rede hospitalar.

É inadmissível que um paciente esteja com todos os exames prontos e apto para realizar o procedimento, mas permaneça aguardando indefinidamente porque o hospital não consegue sequer realizar o agendamento ou prestar um retorno.

Estamos falando de saúde, tratamento e, sobretudo, respeito ao paciente. Não se trata apenas de uma questão administrativa: cada dia de atraso representa mais ansiedade, insegurança e prolongamento de uma situação que poderia ser resolvida com organização, responsabilidade e um mínimo de consideração.

Solicito, portanto, uma solução urgente para o caso, com o devido retorno e a efetiva marcação do procedimento, antes que a suspensão da rede prejudique ainda mais o meu atendimento.