O que aconteceu
Ontem foi ao hospital brasilia pois estou doente. Chegando la mostrei o pagamento, mas como foi feito no boleto, pode demorar ate 48h para liberar.
Bom, mostrei o comprovante, comprovei o pagamento e nao me atenderam ontem.
Hoje voltei la às 5h da manha e novamente nao me atenderam. Isso pq eu estava com 38,5 graus, falei que estava sentindo muita dor nas costas e mesmo assim nao eles nao me atenderam.
Hospital (Editado pelo Reclame Aqui). Atendimento (Editado pelo Reclame Aqui). Se eu tiver algum problema de saude maior vou entrar com processo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HOSPITAL BRASÍLIA respondeu
22/09/2026 às 11:31
Prezado Sr bom dia,
Agradeço por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Gostaria de informar que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação. Seu caso já foi encaminhado para as áreas responsáveis e está sendo analisado com toda a atenção, para que possamos apresentar um posicionamento completo e assertivo.
Enquanto isso, realizei tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não consegui falar com você. Então, encaminhei um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, com o objetivo de facilitar nossa comunicação.
Assim que a análise for concluída, entrarei em contato para apresentar a resposta final e os esclarecimentos necessários.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas.
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 11:40
Aguardo novo contato.Consumidor respondeu
22/09/2026 às 12:10
Vocês não retornaram.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido