Tive meu nome negativado indevidamente pelo Hospital Brasília

Fui surpreendida com uma negativação em meu nome no valor de R$ 523,34 relacionada ao Hospital Brasília/Rede Ímpar.

Não fui previamente comunicada sobre essa suposta dívida e não tenho conhecimento de qualquer débito pendente com o hospital. Descobri a situação somente após receber a notificação de que meu nome havia sido negativado.

Já tentei contato por telefone, porém não consigo atendimento ou qualquer orientação para contestar a cobrança. Também encaminhei um e-mail à empresa solicitando esclarecimentos e a comprovação da origem dessa dívida, mas até o momento estou aguardando retorno.

Considero extremamente grave ter meu nome negativado por uma dívida que não reconheço, sem que eu tenha sido devidamente comunicada e sem disponibilizarem um canal efetivo para contestação.

Solicito esclarecimento imediato sobre a origem dessa cobrança, o envio dos documentos que comprovem a suposta dívida e, caso não haja comprovação, a retirada imediata da negativação do meu nome.

No mais, caso o problema não seja resolvido da maneira mais rápida possível estarei entrando com as devidas medidas legais!