O que aconteceu
Ficamos 1 hora e 40 minutos esperando atendimento para realizar uma ultrassonografia. Após toda essa demora, fomos atrás de informações para saber o motivo de ainda não termos sido atendidos e, somente então, fomos informados de que não havia ninguém disponível para realizar o exame, pois os profissionais haviam ido embora.
Chegamos ao hospital às 16h e, mesmo aguardando todo esse tempo, ninguém nos informou previamente que não haveria atendimento.
Isso é uma falta de respeito enorme com o paciente, principalmente com quem paga mensalmente pelo convênio e espera, no mínimo, um atendimento digno e organizado. É um descaso total deixar o paciente esperando por quase duas horas sem sequer prestar uma informação adequada.
Gostaria de deixar registrada minha indignação e espero que sejam tomadas providências para que situações como essa não voltem a acontecer.