O que aconteceu
Minha experiência nesse hospital foi simplesmente péssima. Um dos hospitais particulares mais precários que já conheci, tanto pela estrutura quanto, principalmente, pela forma como alguns profissionais tratam os pacientes.
Cheguei ao hospital passando muito mal, procurando atendimento porque realmente precisava. Ninguém vai a um pronto-socorro por diversão. Infelizmente, além de não me sentir acolhida, saí de lá me sentindo ainda pior pela maneira como fui tratada.
O atendimento do Dr. Cláudio Coelho foi extremamente decepcionante. O médico mal olhava para mim enquanto eu falava e demonstrou uma postura extremamente fria, grosseira e sem o mínimo de empatia com uma pessoa que estava ali doente e vulnerável.
Para piorar, a receita foi escrita à mão de uma maneira praticamente ilegível. O mesmo aconteceu com o atestado médico. Eu simplesmente não conseguia entender o que estava escrito e precisei pedir para que meu marido fosse até a sala do médico para tentar esclarecer. E, segundo ele, também foi tratado com extrema grosseria.
É inadmissível que um paciente precise sair do hospital sem sequer conseguir compreender corretamente a própria receita e o próprio atestado.
Fica a pergunta: como um profissional que escolheu trabalhar diretamente com pessoas doentes pode tratar um paciente dessa maneira? Ser médico não envolve apenas prescrever medicamentos; envolve também respeito, comunicação e, principalmente, humanidade.
Espero sinceramente que a direção do hospital tome conhecimento dessa situação e avalie a conduta desse profissional. Paciente não é um número e não merece ser tratado como lixo, principalmente quando procura atendimento em um momento de doença e fragilidade.
Saí desse hospital com a sensação de que, além de não ter sido devidamente acolhida, ainda precisei enfrentar falta de respeito justamente quando mais precisava de atendimento.
Experiência péssima. Não recomendo e espero que situações como essa sejam revistas pela administração do hospital.