Respondida

Não consigo solicitar meu prontuário médico por telefone

Hospital e Maternidade Vidas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando contato para solicitar o prontuário médico de uma cirurgia que fiz em novembro de 2022, o telefone só chama, impossível d e falar.

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Interações da reclamação

  1. Hospital e Maternidade Vidas respondeu

    06/10/2026 às 12:58

    Prezada,

    Toda e qualquer solicitação de documentos deve ser realizada pessoalmente, mediante identificação do solicitante. Por se tratar de documento que contém dados pessoais e sensíveis a instituição segue rigorasamente as normas de proteção de dados pessoais e de sigilo das informações de saúde.

    Administração.