Hospital Evangélico de Vila Velha

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Cariacica - ES

17/07/2026 às 16:12

ID: 254193405

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a consulta oftalmológica que tive no Hospital Evangélico.
Não estou questionando o conhecimento do médico, mas a forma como o exame foi conduzido. A consulta durou cerca de 3 minutos, e o exame de refração foi feito com muita pressa. As lentes eram trocadas muito rapidamente e eu não tinha tempo para comparar se estava enxergando melhor ou pior. Cheguei a pedir para voltar algumas vezes, mas tudo acontecia muito rápido e fiquei até sem graça de insistir.
Saí da consulta insegura com a receita. Como iria investir um valor alto em um novo óculos, procurei outro oftalmologista no dia seguinte. O exame foi realizado com calma e a receita foi diferente. Enquanto a receita do Hospital Evangélico indicava hipermetropia, condição que nunca tive, a nova avaliação confirmou miopia e astigmatismo, que são os problemas de visão que tenho há cerca de 15 anos.
Entendo que o hospital atende muitos pacientes, mas acredito que isso não pode comprometer um exame que depende da participação do paciente. Espero que essa situação seja avaliada para que outros pacientes não passem pela mesma insegurança que eu passei.