O que aconteceu
Boa tarde, estou no hospital Geral de Pedreira, aonde cheguei ontem dia 19/10, aonde o médico me informou que eu iria passar por uma cirurgia pela manhã!
Até aí tudo certo, já entrei em contato com a ouvidoria, 190 e 156!
Porque agora são 12:39 e não tenho nenhum posicionamento ou previsão, além disso tudo, tenho que ficar em jejum, porque eu tenho que aguardar, não existe isso, isso é DESUMANO, espero que resolvam isso o mais rápido possível, pois eu irei acionar boletim, reportagem e militares, isso não se faz!
Estou com dor, aguardando essa cirurgia, sem comer, e sem poder BEBER um copo dágua.
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4Interações da reclamação
Hospital Geral de Pedreira (HGP) respondeu
10/11/2026 às 14:29
Boa tarde!
Agradecemos por registrar sua manifestação e por compartilhar a experiência vivenciada durante o seu atendimento.
Lamentamos os transtornos e o sentimento de insatisfação decorrentes da situação relatada. Informações como essa são fundamentais para que possamos avaliar os processos assistenciais e administrativos, buscando continuamente o aprimoramento da qualidade e da segurança no atendimento aos nossos usuários.
O procedimento foi realizado em 20/10/26 e evolução favorável.
Reiteramos nosso compromisso com um atendimento pautado no respeito, na humanização e na qualidade da assistência, agradecendo por contribuir com o aperfeiçoamento dos nossos serviços.
Ficamos à disposição,