Minha mãe está no hospital aguardando cirurgia e sem dieta

A minha mãe está no hospital Pedreira desde o dia 10 de outubro aguardando pra fazer uma cirurgia e até hoje dia 13 eles não realizam essa cirurgia, ela está sem receber a dieta dela desde domingo dia 11 e ela já está reclamando de fome ele não me pega dizendo que ela vai operar. preciso que façam alguma coisa ou eu vou procurar Ministério da Saúde ou a mídia porque o que estão fazendo com ela é desumano.