Preciso da nota fiscal correta para reembolso do ultrassom

Eu fiz um ultrassom e paguei no particular porque esse ultrassom não era coberto pelo plano e eu vou pedir reembolso para a empresa. para o reembolso eu preciso da nota fiscal com descrição do procedimento e não a descrição geral de serviços de diagnóstico. Entrei em contato com o whatsApp e informei que a nota esta errada e eles informaram que eu tinha que acessar um relatório no App e encerraram o chamado. Primeiro que o App nao esta funcionando (isso é bem comum) e depois que não é relatório que eu quero, é a nota fiscal correta. Aguardo receber a nota fiscal correta.