Hospital Municipal de Parelheiros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2025 às 15:09

ID: 234740561

Prezados, boa tarde.

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à internação de meu pai, ***** (leito 237), que se encontra hospitalizado desde o dia 02/11 no Hospital Municipal de Parelheiros, em decorrência de uma ferida na perna.

Ressalto que já havia feito reclamações anteriores acerca da falta de higiene no hospital, uma vez que meu pai não estava recebendo os cuidados básicos, como o banho. No entanto, venho novamente manifestar minha insatisfação, agora relacionada à falta de assistência adequada ao paciente.

Há aproximadamente uma semana, meu pai apresenta níveis elevados de ácido úrico, com consequente dor intensa e travamento das articulações. Tal situação foi devidamente comunicada à equipe médica, que informou que seriam realizados exames de ultrassom do joelho e do tornozelo, a fim de investigar a possibilidade de crise de gota. Contudo, até a presente data, 14/12, os exames não foram realizados.

Na data de hoje, ao visitá-lo, encontrei meu pai em intenso sofrimento, se contorcendo de dor. Mais uma vez, registro minha indignação, pois a conduta dos profissionais tem se limitado a questionamentos recorrentes sobre a dor e a ferida, sem que sejam tomadas providências efetivas para resolução do quadro clínico.

Adicionalmente, informo que, no dia 14/12, a enfermeira responsável pelo período da manhã realizou a visita ao leito, ocasião em que meu pai relatou estar com dor. Ainda assim, nenhuma medicação analgésica foi administrada, o que considero um grave descaso, visto que o paciente permanece em sofrimento sem a devida intervenção.

Diante do exposto, solicito providências urgentes para que meu pai receba o atendimento adequado, com a realização dos exames necessários, controle eficaz da dor e cuidados básicos de higiene e assistência.


Atenciosamente,
*****.