Hospital Nipo Brasileiro - Bebê de 8 Meses Fica Pálido e Mole Após Medicamento

Meu filho tinha apenas 8 meses e 16 dias quando foi atendido no Hospital Nipo Brasileiro e recebeu uma prescrição contendo um medicamento contraindicado para crianças menores de 2 anos. No dia seguinte à ingestão do medicamento, meu filho acordou pálido, mole, apático e com dificuldade para fixar os olhos.

O Hospital Nipo Brasileiro também tem Pediatria e Fica no Endereço: Rua Pistóia, Parque Novo Mundo, São Paulo/SP

Sem dúvida, foram os momentos mais desesperadores que eu e minha esposa já tivemos.

O que deveria ter sido uma consulta pediátrica para tratar um quadro de febre e tosse acabou se transformando em uma sequência de situações que considero extremamente graves, envolvendo falhas no atendimento, demora excessiva e, principalmente, uma prescrição medicamentosa incompatível com a idade do meu filho.

Toda a documentação relacionada ao atendimento e à prescrição médica está anexada a esta reclamação, para que os fatos possam ser devidamente analisados.

1. Atendimento inicial

No dia *29/09/2026*, meu filho estava em casa com febre de *38,1 C*. Antes disso, já apresentava tosse havia aproximadamente *15 dias*, além de um quadro respiratório que nos preocupava.

Diante do surgimento da febre e da piora do quadro, decidimos levá-lo ao atendimento pediátrico do *Hospital Nipo-Brasileiro*, localizado na Rua Pistóia, Parque Novo Mundo, São Paulo/SP.

Na triagem, a temperatura foi novamente constatada, desta vez em *38,3 C*, e foi administrado/indicado um medicamento para controle da febre. Aproximadamente uma hora depois, a temperatura havia diminuído.

Na consulta médica, fomos informados de que a garganta estava inflamada e que havia bastante secreção/congestão no pulmão. Diante disso, a médica solicitou um exame de *Raio-X do Tórax*.

Até esse momento, estávamos simplesmente buscando atendimento para nosso filho e confiávamos que ele estava sendo devidamente avaliado.

2. Mais de duas horas de espera após o exame devido a falha na senha

Foi a partir do retorno do raio-X que começaram outros problemas.

Após realizarmos o exame e retornarmos para aguardar a avaliação médica, a médica deixou o atendimento sem que a senha do meu filho fosse devidamente reativada no sistema.

O resultado foi que *ficamos mais de duas horas aguardando na recepção do Hospital Nipo Brasileiro*, enquanto nosso filho permanecia doente e em condições que, para nós, eram extremamente preocupantes.

Durante esse período, tentamos diversas vezes obter informações com os atendentes. Segundo nossa percepção naquele momento, não houve o acolhimento esperado para uma situação pediátrica dessa natureza, e chegamos a presenciar atendentes rindo enquanto buscávamos ajuda e informações sobre o atendimento do nosso filho.

Somente depois de muita insistência foi identificado o problema relacionado à senha e conseguimos finalmente ser atendidos por outro médico.

3. Nova avaliação e prescrição dos medicamentos

O novo médico avaliou o exame de raio-X e descartou a hipótese de pneumonia. Em seguida, nosso filho recebeu alta para retornar para casa com a seguinte prescrição:

Kaloba 825 mg/mL solução oral (gotas)

8 gotas por via oral, a cada 8 horas, durante 7 dias.

Koide D 0,25 mg/5 mL + 2 mg/5 mL xarope

1 mL por via oral, a cada 8 horas, durante 5 dias.

O ponto que considero mais grave em toda essa situação é que *o Koide D possui contraindicação expressa para crianças menores de 2 anos*, enquanto meu filho tinha apenas *8 meses e 16 dias* na data em que recebeu a prescrição e posteriormente ingeriu o medicamento.

O Koide D (Betametasona + Dexclorfeniramina) - Trata-se de uma combinação de um corticoide potente com um anti-histamínico de primeira geração. Em bebês abaixo de 2 anos, anti-histamínicos dessa classe trazem risco aumentado de sedação excessiva, alterações respiratórias ou, inversamente, irritabilidade extrema. A Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP) desaconselha xaropes antialérgicos/antitussígenos combinados para lactentes.

Além disso, o *Kaloba* também possui indicação etária, e deve ser administrado somente para crianças a partir de 1 ano.

Não se trata, portanto, de uma dúvida sobre dosagem ou de uma diferença de alguns meses na idade da criança. *Estamos falando de um bebê de apenas 8 meses que recebeu uma prescrição contendo medicamento com contraindicação expressa para menores de 2 anos.*

A prescrição médica original encontra-se anexada a esta reclamação.

4. O que aconteceu no dia seguinte

Após a ingestão do medicamento conforme orientação médica, no dia seguinte meu filho acordou em uma condição que nos deixou completamente desesperados.

Ele estava *pálido, mole, apático e apresentava dificuldade para fixar os olhos*.

Para nós, como pais, foi uma situação assustadora. Um bebê que havia sido levado ao hospital justamente para receber cuidados médicos retornou para casa com uma prescrição e, posteriormente, apresentou um quadro que nos fez temer seriamente pela sua segurança.

A relação entre a medicação e os sintomas apresentados deve ser tecnicamente avaliada pelos profissionais responsáveis, e justamente por isso considero fundamental que o Hospital Nipo-Brasileiro analise formalmente o caso e os documentos anexados.

5. Questionamentos e pedido de providências

Sempre utilizamos o Hospital Nipo-Brasileiro e tínhamos confiança no atendimento prestado pela instituição. Por isso, é ainda mais difícil compreender como uma sequência de situações como essa pôde ocorrer em um atendimento pediátrico.

Gostaria que o Hospital esclarecesse formalmente:

- Como um bebê de *8 meses e 16 dias* recebeu prescrição de um medicamento contraindicado para menores de 2 anos ?

- Houve conferência da idade do paciente antes da emissão da prescrição ?

- A prescrição foi revisada ou validada por algum profissional antes da alta ?

- O hospital possui algum mecanismo de segurança para impedir ou alertar sobre prescrições incompatíveis com a faixa etária do paciente ?

- Por qual motivo a senha do meu filho não foi reativada após o exame, ocasionando *mais de duas horas de espera* ?

- Por que, durante esse período, nossa família não recebeu o atendimento e suporte que esperávamos diante da condição de uma criança doente ?

- O Hospital pretende realizar uma investigação interna sobre o atendimento e a prescrição ?

Não estou fazendo esta reclamação apenas por uma insatisfação com o atendimento. Estou registrando uma situação envolvendo a segurança e a saúde de um bebê de apenas 8 meses.

O que mais nos causa indignação é que fomos ao hospital justamente porque acreditávamos que nosso filho estaria mais seguro sob avaliação de profissionais de saúde. Entretanto, após uma série de falhas durante o atendimento, ele recebeu uma prescrição que, conforme a própria contraindicação do medicamento e da Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP), não deveria ser destinada a crianças menores de 2 anos.

Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade que o caso exige, que os documentos anexados sejam analisados e que sejam tomadas as providências necessárias para esclarecer o ocorrido e evitar que uma situação semelhante aconteça novamente com outra criança.