O que aconteceu
Preciso do meu prontuário médico e estão me negando, por lei são 20 anos, quero referente minha cirurgia de 2007, me mandaram um e-mail mal criado negando meu prontuário
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4Interações da reclamação
Hospital Ribeirão Pires respondeu
14/10/2026 às 16:50
Prezada Sra. Valeria, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 07/10, 08/10 e 14/10 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou