O que aconteceu
Meu nome é Maria, sou idosa, tenho 72 anos e estive no Hospital Samaritano no dia 19 de setembro de 2016 para realizar uma colonoscopia. Cheguei às 7h30 e saí por volta das 15h30. Durante o exame, fiquei sedada e em situação de vulnerabilidade.
Após o procedimento, percebi movimentações suspeitas em minha conta e constatei que foram realizadas três viagens pelo Uber utilizando meu cartão, sem minha autorização. Na segunda-feira, dia 21, notei que todos os meus cartões haviam sido retirados da carteira.
Estou profundamente indignada, pois o furto ocorreu enquanto eu estava dentro do hospital, sedada e sem condições de proteger meus pertences. Tomo remédio para pressão alta e, depois que descobri o ocorrido, minha pressão chegou a 15 e meus batimentos cardíacos chegaram a quase 105, tamanho foi o nervosismo. Fiquei muito abalada, nervosa e preocupada, além de precisar bloquear todos os cartões e entrar em contato com os bancos.
Espero que o hospital apure o ocorrido com seriedade, investigue as imagens das câmeras de segurança e verifique quais pessoas tiveram acesso ao local onde eu estava. Também aguardo um posicionamento sobre as providências que serão tomadas.
É um absurdo que uma paciente idosa seja furtada dentro de um hospital, justamente em um momento em que deveria estar segura e protegida. Pago caro pelo plano de saúde e espero respeito, segurança e responsabilidade.