Hospital Samaritano - Botafogo

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Rio de Janeiro - RJ

15/11/2020 às 22:26

ID: 115073269

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Venho aqui demonstrar minha total indignação com o hospital samaritano Botafogo .em outubro de ******* meu filho Rafael Garcia barbolo esteve na emergência por duas vezes uma na primeira foi liberado sem exame e sem rx , com muita tosse e febre , retornou dois dias depois e solicitou que pedisse um rx . A médica disse que estava tudo ok e o liberou .com a piora do quadro solicitei a liberação da imagem e no laudo vinha pneumonia . Encaminhei o laudo ao pneumologista de minha confiança que contatou uma pneumonia severa chegando a suspeitar de tuberculose . A pergunta é : como uma médica contratada pra trabalhar num hospital que se diz referência não sabe ler um rx de tórax??? Na sequência vc início da pandemia meu marido foi ao hospital. Com sintomas de covid fez a pcr e o deixaram lá esperando horas em seguida aparece um enfermeiro pra fazer o exame já realizado , meu marido diz que já foi feito e então o enfermeiro fi que já devia ter ido embora , conclusão o deixaram esperando lá por nada , se sentindo mal e se expondo . Agora na o última sexta feira dia 13 /11 minha filha sentindo -se mal , intensa dor de cabeça foi ao hospital plano de saúde Bradesco rede globo . Logo a recepção disse que não aceitava o plano mas atendendo a insistência acabou verificando que sim. Após longa esperAo buscar atendimento ela esperava fazer exame de sangue , rx de tórax , seios da face enfi m sair com um diagnóstico ou descartar quando questionou o médico ele a tratou com deboche rindo e dizendo que não tinha necessidade de nada mas que como ela devia ter ido lá com medo da vc covid ia pedir a pcr. Quando no dia seguinte liguei ao hospital perguntando por senha e identificação para que pudesse acompanhar o exame pela internet . Foi respondida com grosseria que não havia isso que ligasse no dia que o médico disse que ficaria pronto . Perguntei qual o laboratório foi enviado e a resposta foi não se vc sabe informar , inacreditável uma hospital que parecia referência nos termos experienciado uma sucessão de absurdos e mal atendimento com toda a família
Peço que revejam seus critérios . Ps : E sabido que o teste pcr para covid sai em 24 horas e o genect em 1 hora , considerando que ela mora com idosos com comomorbidades a espera prolonga a angústia e o risco
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