O que aconteceu
Realizei exames de ultrassonografia no Hospital Santa Helena, em Brasília, em 29/09/2026, e esqueci de solicitar a declaração de comparecimento. Desde então, tentei contato pelos canais oficiais da instituição (*****/*****). A central me encaminhou ao setor de exames pelo telefone *****, porém não consegui atendimento. Também tentei a Ouvidoria pelo telefone *****, sem atendimento, e o formulário eletrônico da Ouvidoria encontra-se temporariamente indisponível. Solicito apenas a emissão da declaração de comparecimento referente ao atendimento realizado hoje e orientação sobre como recebê-la ou retirá-la, preferencialmente sem necessidade de deslocamento prévio à unidade. Não consigo contatar ninguém e quando alguém atende, não é responsável pela resolução do problema, direciona e esbarro no não atendimento novamente. Realmente esse é meu último recurso.