O que aconteceu
Entrei em contato pelo Whatsapp para tirar dúvida, as mensagens chegaram, e simplesmente excluíram o WhatsApp e fiquei sem resposta. Complicado.
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4Interações da reclamação
Hospital Santa Maria Suzano respondeu
08/10/2026 às 15:54
Prezada Sra. Isabelle,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela experiência mencionada.
Para que possamos compreender melhor todos os detalhes e oferecer a devida tratativa, solicitamos, por gentileza, que encaminhe sua manifestação para o e-mail [email protected].
Informamos que contamos com um Comitê do Cliente, composto por diretores, gerentes e coordenadores, responsável por analisar cada manifestação com seriedade e comprometimento, sempre com foco na melhoria contínua de nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Santa Maria