O que aconteceu
Meu marido está desde o mês de agosto estamos tentando autorizar uma cirurgia nesse hospital. Depois de muita demora e má vontade, a cirurgia foi finalmente negociada com o Plano de Saúde. Posteriormente inventaram uma história de que o médico que iria fazer a cirurgia não estava cadastrado. Só que o médico afirmou que já fez várias cirurgias lá. O médico entrou em contato e não obteve retorno, sendo enrolado o tempo inteiro. Depois de várias tentativas e pedidos para aguardar, finalmente recebemos uma devolutiva por intermédio da atendente do médico dizendo que o hospital estaria com lotação de centro cirúrgico e de leitos e que por isso não poderia cadastrar (precisa de quantos cadastros) o médico que iria fazer a cirurgia do meu marido. Essa situação se arrastou por quase 2 meses pra esse hospital ficar fazendo as pessoas de besta. Estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque não avisaram logo antes de todo o processo de autorização? Por isso que a avaliação desse hospital tá baixa. Falta de profissionalismo. Qual a resolução? Tem que denunciar na ANS? O que fazer?