O que aconteceu
Olá, bom dia!
Somos clientes da São Camilo em Fortaleza e sempre prezamos pelo cumprimento de nossas obrigações financeiras, realizando nossos pagamentos, inclusive, antes dos respectivos vencimentos.
No entanto, o pagamento referente ao mês passado já foi efetuado e, até o momento, não recebemos a respectiva nota fiscal.
Já tentei contato por diversos telefones disponibilizados, porém, infelizmente, ainda não consegui solucionar a situação. Inclusive, o novo boleto já está disponível, mas a nota fiscal referente ao pagamento anterior ainda não foi liberada.
Dessa forma, solicito, por gentileza, que verifiquem a situação e providenciem a emissão/disponibilização da nota fiscal o quanto antes, pois precisamos desse documento para nosso controle financeiro e contábil.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com a solução.