O que aconteceu
Meu filho fez uma cirurgia particular no hospital São Camilo da unidade Ipiranga com o Edilso Tobias Moreira, onde precisou colocar no tornozelo placas e parafusos de metal .
Acontece que meu filho mora fora do país e está precisando fazer uma
Nova cirurgia com o dr para a retirada das placas e parafusos , tentei contato com o médico no telefone que eu tinha e não consegui , então liguei no São Camilo para falar com a secretária do dr e fui super mal tratada , humilhada e até reclamação no sac eu abri , mais fácil falar com o presidente da república do que com a secretaria do dr , o sac do hospital não tem nem preparo para atende os pacientes , só quero contato com a secretaria do dr .
E ser melhor atendida , pois uma cirurgia desse porte particular não é barata para sermos tão mal atendidos
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga respondeu
29/10/2026 às 16:52
Olá Sra. Roberta, boa tarde,
Recepcionamos o seu apontamento. Pedimos por gentileza que aguarde, pois em breve a nossa equipe entrará em contato por telefone.
Protocolo de atendimento número *****.
Caso queira nos contatar também, estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:
Telefone: (11) 2066-1605
E-mail: [email protected]
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 16:53
Estou aguardando ligaçãoHospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga respondeu
30/10/2026 às 09:51
Olá Sra. Roberta, bom dia,
Realizamos tentativas de contato por telefone, porém não obtivemos sucesso. Caso queira nos acionar para conversamos a respeito, estamos à disposição no telefone (11) 2066-1605. Segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, exceto feriados.
Informamos que já encaminhamos a resposta para o seu e-mail cadastrado.
Estamos sempre à disposição pelos canais de atendimento:
Telefone (11) 2066-1605
Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Agradecemos desde já.
Atenciosamente,
Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo