Em réplica

Não consigo contato com a secretária do médico do hospital São Camilo

Hospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu filho fez uma cirurgia particular no hospital São Camilo da unidade Ipiranga com o Edilso Tobias Moreira, onde precisou colocar no tornozelo placas e parafusos de metal .

Acontece que meu filho mora fora do país e está precisando fazer uma

Nova cirurgia com o dr para a retirada das placas e parafusos , tentei contato com o médico no telefone que eu tinha e não consegui , então liguei no São Camilo para falar com a secretária do dr e fui super mal tratada , humilhada e até reclamação no sac eu abri , mais fácil falar com o presidente da república do que com a secretaria do dr , o sac do hospital não tem nem preparo para atende os pacientes , só quero contato com a secretaria do dr .

E ser melhor atendida , pois uma cirurgia desse porte particular não é barata para sermos tão mal atendidos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga respondeu

    29/10/2026 às 16:52

    Olá Sra. Roberta, boa tarde,

    Recepcionamos o seu apontamento. Pedimos por gentileza que aguarde, pois em breve a nossa equipe entrará em contato por telefone.

    Protocolo de atendimento número *****.

    Caso queira nos contatar também, estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:

    Telefone: (11) 2066-1605

    E-mail: [email protected]

    Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco

    Agradecemos desde já.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 16:53

    Estou aguardando ligação
  3. Hospital São Camilo - Pompeia, Santana, Ipiranga respondeu

    30/10/2026 às 09:51

    Olá Sra. Roberta, bom dia,

    Realizamos tentativas de contato por telefone, porém não obtivemos sucesso. Caso queira nos acionar para conversamos a respeito, estamos à disposição no telefone (11) 2066-1605. Segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, exceto feriados.

    Informamos que já encaminhamos a resposta para o seu e-mail cadastrado.

    Estamos sempre à disposição pelos canais de atendimento:

    Telefone (11) 2066-1605

    Site: https://www.hospitalsaocamilosp.org.br/fale-conosco

    E-mail: [email protected]

    Agradecemos desde já.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC - Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo