Não resolvido

Mau atendimento de médico em pronto-socorro

Hospital São Carlos

cidade: Macapá

O que aconteceu

Fui ao atendimento de urgência no Hospital São Carlos, em Fortaleza, endereço da Av. Pontes Vieira. Levei minha mulher, pois ela bateu o dedo do pé, que imediatamente inchou muito, ficou muito roxo e estava sentindo dor e dormência. Nós fomos atendidos pelo médico Luis Pimentel Sombra. O cara, além de não olhar nem nas nossas caras, simplesmente não olhou o dedo machucado da minha mulher! O pior de tudo foi a total falta de empatia. A sensação era de que nós estávamos atrapalhando o descanso dele... Ele falou pouquíssimo com a gente e sempre ríspido e indiferente com a situação. Estou fazendo essa reclamação pra talvez o Hospital São Carlos ver e tomar providências quanto a esse "profissional".

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    ignorou

  2. Resposta final da empresa

    09/09/2026 às 08:14

    Prezado Sr.Luis, bom dia!

    Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

    Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

    Cordialmente,

    Ouvidoria Rede DOr.