Não resolvido

Estou com dor no peito e a Unimed está demorando para realizar minha angioplastia coronária

São Joaquim Hospital e Maternidade

cidade: Franca

O que aconteceu

No mês de Julho 2026fui ao cardiologista ele me pediu o exame Angiotomografia que realizado 28/07/2026,que constatou lesão de 80% na artéria anterior, 40% lesão na artéria circunflexo e 40% lesão na artéria descendente posterior, a Dr: Lívia pediu ungente um cateterismo, no diaa 08/09/2026 foi realizado o cateter onde constatou as lesões havendo a necessidade de fazer anjoplastia coronária, só que o médico não quis realizar o procedimento, questionando que eu teria que voltar na cardiologista e pedir uma autorização para realizar a anjoplastia, fui a até a cardiologista ela pediu com urgência para que a Unimed realiza se o exame, a data da autorização seria dia 18/09/2026, o pedido foi autorizado dia 15/09/2026, com antecedência pois será um pedido de urgência, só que o médico que realizou o cateterismo marcou pra fazer a anjoplastia coronária só para dia 01/10/2026,como o paciente tem 80% da artéria com obstrução tem que aguardar do dia 08/09/2026 a 01/10/2026 para realizar um exame tão importante para o funcionamento do coração . Pago quase R$ 700,00 de mensalidade, e quando necessito do plano acontece esse descaso, aguardo ajuda pois estou com muita dor no peito!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. São Joaquim Hospital e Maternidade respondeu

    24/09/2026 às 10:12

    Prezado Sr., bom dia.

    Agradecemos pelo contato com nossa Ouvidoria por meio da plataforma Reclame Aqui.

    Conforme informado na resposta encaminhada ao vosso endereço de e-mail pessoal, nossa Ouvidoria acolheu a manifestação e realizou as tratativas necessárias junto às áreas responsáveis pela análise do caso.

    De acordo com o retorno recebido, foi possível antecipar a realização do vosso procedimento, conforme previamente informado e já de conhecimento de V.Sa.

    Aproveitamos a oportunidade para reforçar os canais oficiais de nossa Ouvidoria, disponíveis para novos contatos sempre que necessário:

    Presencial: *****

    E-mail: [email protected]

    Site: https://www.unimed.coop.br/site/web/franca/ouvidoria

    Aplicativo: Unimed

    Considerando a tratativa realizada e a antecipação do procedimento, concluímos o acompanhamento desta manifestação no âmbito da Ouvidoria.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Hospital São Joaquim

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Esse exame foi antecipado devido ao pedido da cardiologista com urgência, cheguei ao hospital na maternidade me enviaram para hemodinâmica,me enviaram para retirar uma senha bem outra ala, lá me pra voltar na hemodinâmica, me pediram pra voltar a maternidade pra realizar a internação, fiz todos os procedimentos antes do exame, depois me enviaram pra sala para começar, já na maca já com aplicação de anestesia fiquei 30 minutos deitado aguardando, até que me informaram que não seria realizado o exame, pois a sala de comando não estava enviando imagens ao vivo para o médico, e que iria suspender o exame, e depois entrariam em contato pra remarcar, como um paciente com 80% de lesão na artéria D.A necessitando de uma anjoplastia Coronária, volta pra casa pra aguardar o hospital marcar uma nova data??