3 dias sem internet e descaso total - HostFiber

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Quando contratei o serviço da empresa Hostfiber, foi informado que o limite para ficar sem internet era de 4 horas.

E já não a primeira vez que passo dias sem internet.

Pagamos 8x mais o valor de uma internet normal e temos um serviço pior do que uma operadora de bairro.

Tentei reclamar na Anatel mas nem cadastro eles possuem.

Revoltante o descaso com que eles tratam os clientes

Empresa sem internet por quase dois meses após solicitação de mudança de endereço

Internet Dedicada com suporte ineficiente e quedas constantes

Contrato não ativado e serviço não entregue pela Hostfiber, exigência de cancelamento sem multa.

Sem internet na empresa há mais de 3 dias, sem previsão de manutenção e com falha no link compartilhado com outra operadora.