3 meses sem o Titan Email

Olá, Sebastião!

Agradeço seu contato.

Conforme informações repassadas através do chamado #5542073 junto ao nosso canal da Ouvidoria, constatei que seu plano de e-mails foi suspenso porque em auditoria realizada em sua conta foi identificada uma quantidade significativa de envios para endereços de e-mail inválidos, inexistentes ou com erros, resultando em uma alta taxa de erros de bounce. Essa taxa de envios com falhas compromete a credibilidade de seus envios e do seu dominio e também afeta a integridade do serviço de e-mail Titan.

Para liberar sua conta era preciso que você a inscrevesse em uma ferramenta de validação que permite verificar quais os endereços de e-mail das suas listas são válidos e limpar as contas inválidas. Sua conta só não teve a suspensão removida porque você não havia realizado esta ação.

Sendo assim, você fez a inscrição na ferramenta recomendada, alterou as senhas das contas e realizou uma varredura completa em busca de arquivos maliciosos em seus dispositivos. Diante disto as suspensões foram removidas e agora todas suas contas estão funcionando normalmente outra vez. Fico feliz por isto.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estarei à sua disposição no chamado #5542073, ou também no site do Reclame Aqui. Em situações como esta, caso prefira, você pode entrar em contato com a gente diretamente através do canal da Ouvidoria, neste link: https://*******

Obrigado.

Lucas R.

Ouvidoria

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