Cobrança abusiva na renovação de plano de hospedagem
Não respondida
Juiz de Fora - MG
17/08/2026 às 09:40
ID: 256630151
Olá senhores,
Contratei o Plano P da HostGator em 2020 por R$132,39.
Porem passado alguns anos hoje estão me cobrando R$ 438,79.
Agravando a situação, o próprio site da HostGator anuncia atualmente o mesmo Plano P por R$ 394,14 para TRÊS ANOS, ou seja, estão me cobrando apenas 1 ano por R$ 438,79, que é superior ao preço trienal oferecido no site (R$ 394,14). Na melhor das hipóteses, já foi ofertado descontos como R$ 798,93 pelo período equivalente a 3 anos, contra R$ 394,14 para demais clientes mais do que o dobro.
Apesar de apresentar todas essas evidências, a empresa manteve a cobrança, alegando apenas que os preços promocionais valem só para novas contratações, sem reconhecer a discrepância no ciclo de contratação.
Solicitei, em último caso, que me fossem aplicadas as mesmas condições oferecidas aos demais clientes para o período trienal, o que também foi negado.
Se for pesquisar a HostGator como provedora do seu site, tenha em mente que, na hora da renovação, cobrarão um valor absurdo!
Preciso que renegociem o valor comigo pois está abusivo.