HostGator

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

03/02/2022 às 08:58

ID: 137763779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da hostgator para servidor de emails e host de site. Os emails eles possuem um serviço da TITAN (não é uma empresa brasileira e de difícil contato). Estamos há 3 dias sem poder enviar emails, pois a TITAN, nos classificou como emails que são SPAM e NÃO VAI NOS DESBLOQUEAR. São 3 dias que não podemos enviar emails. Somos uma imobiliária e NÃO temos outra forma de operar a não ser enviando email de cobrança a nossos clientes. A comunicação é HORRÍVEL. Através de email e demoram HORAS para responder e respondem sempre com: estamos averiguando, estamos analisando. E por fim responderam que NÃO SERÃO CAPAZES DE DESBLOQUEAR OS EMAILS e FIM. Não tem mais o que ser feito. Já acionei a hostgator para a troca de servidor, já se passaram mais de 24 horas e ainda não realizaram essa troca. Quanto à titan eles alegam que é uma plataforma mais avançada e que NÃO tem custo. MENTIRA! Pago 47,90 mensais por esse serviço a mais. Meu último recurso de solucionar o problema é por aqui, já que possa ser que tenham outras pessoas na mesma situação!