Mudança de tema no Cpanel

Olá, Warlisson.

Agradeço seu contato.

Em atenção ao seu manifesto, informo que estamos comprometidos em prestar o melhor atendimento, priorizar a satisfação de nossos clientes e sempre retorná-los no menor prazo possível.

Conforme informações repassadas através do chamado #4982102 junto ao nosso canal da Ouvidoria. Atualmente você possui plano de hospedagem P, que é de modalidade compartilhada.

O tema antigo, chamado de Paper Lantern foi descontinuado conforme indicado em documentação oficial do Cpanel: https://**************-Paper-Lantern-Deprecation-and-Removal-Schedule

O novo tema disponível para todos os clientes do servidor compartilhado é o tema Jupter. No tema Jupter alguns menus foram descontinuados e integrados em um único menu, como é o caso dos domínios adicionais, aliases e subdomínios que agora configuram um menu único chamado domínios como é descrito em: https://**************-Addon-domains-Subdomains-and-Aliases-are-missing-from-cPanel-in-Jupiter-Theme

A alteração do tema não reduz ao cliente nenhum tipo de acesso ou recurso. Todas as funcionalidades do plano de hospedagem são mantidas e a reversão do tema não é possível tendo em vista descontinuação por parte da Cpanel.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estarei à sua disposição no chamado #4982102, ou também no site do Reclame Aqui. Em situações como esta, caso prefira, você pode entrar em contato com a gente diretamente através do canal da Ouvidoria, neste link: https://*******

Obrigada

Letícia S
Ouvidoria
HostGator Brasil