Péssimo atendimento pós-venda e falha na implementação de sistema digital
Não respondida
Cotia - SP
14/07/2026 às 15:53
ID: 253902827
Sinceramente foi uma das piores experiências que pude viver com o digital. No momento de aquisição do produto o atendimento estava excelente, 100%. Quando fui solicitar uma dúvida a responsável a qual me ofereceu, foi um tanto rispida em só dizer que estava ali para vender e não podia fazer nada. Foram cerca de 2 semanas para uma implementação que não deu certo, num período de teste que estava se findando sem tem as funções conforme solicitado e acrescimo sem saber se o sistema funcionaria ou não. Após isso ouvir do atendente que todo o processo não poderia ser realizado o backup, pq não era da responsabilidade deles. Sinceramente, se é para ter um sistema tão interessado em ganhar mas não gerar valor é melhor não ter. É o que temos vivido, empresas que geram lucro mas não valores.