PROBLEMAS COM E-MAIL [is listed on Cloudmark CSI-Global]

Question

Já estou tento problemas há meses com emails na hostagtor. Bloqueios em outros servidores, emails importantes voltando pois aparece sempre algum tipo de restrição.
O IP que me forneceram para envios está listado na CloudMark e na interminável UCEPROTECT. Servidores como Terra, Hostinger, Locaweb, todos estão devolvendo emails.
Preciso de uma solução definitiva para o caso.

"This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

host https://******* [34.*******.*******.48]
SMTP error from remote mail server after end of data:
*******.80 is listed on Cloudmark CSI-Global. Please visit:// https AUP#BL"

Accepted Answer

Olá, Gustavo!

Agradeço seu contato.

Em atenção ao seu manifesto, informo que estamos comprometidos em prestar o melhor atendimento, priorizar a satisfação de nossos clientes e sempre retorná-los no menor prazo possível.

Conforme informações repassadas através do chamado #4929759 junto ao nosso canal da Ouvidoria, solicitei uma análise detalhada do seu caso junto ao suporte técnico avançado. O agente responsável informou que a mensagem de erro ocorre devido ao endereço de IP utilizado por você estar listado em diversas black lists de e-mail. Além disto, o agente também encaminhou as ações necessárias para que o problema pare de ocorrer.

No que diz respeito à UCEProtect, saiba que esta empresa inseriu uma boa parte da internet em suas listas de bloqueio. No entanto, a metodologia que eles utilizam para a liberação dos IPs é controversa, já que envolve uma cobrança em dinheiro para liberação imediata (quando a preocupação é apenas a de manter a internet segura, não há cobranças).

Já existe uma movimentação global para que as empresas não utilizem a UCEProtect como parâmetro para a filtragem de seus e-mails. De qualquer maneira, é importante ressaltar que esse bloqueio não afeta o uso de e-mail do plano, pois os e-mails não são enviados diretamente por esse IP, eles primeiro passam por uma serie de gateways rotativos que se alteram de hora em hora para evitar problemas como este.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estarei à sua disposição no chamado #4929759, ou também no site do Reclame Aqui. Em situações como esta, caso prefira, você pode entrar em contato com a gente diretamente através do canal da Ouvidoria, neste link: https://*******

Obrigado.

Lucas R.
Ouvidoria
HostGator Brasil

PROBLEMAS COM E-MAIL [is listed on Cloudmark CSI-Global]

Resposta da empresa