Servidor Dedicado fora do ar e chamado de suporte não resolvido
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 12:10
ID: 257534731
Somos cliente da HostGator desde 2019 e sempre fomos atendidos prioritariamente
Servidor Dedicado Sapphire (Windows)
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Definir apelido do servidor
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Os nossos serviços estão fora há horas. Como pagamos caro por um serviço que fica fora do ar tanto tempo. Abri chamado. Depois enviaram um email dizendo que o [HostGator Brasil]: ***** - Sua solicitação foi resolvida. Mas não foi resolvido, continua tudo fora do ar. A Fernanda atendente foi até paciente comigo, mas ela só pode abrir o chamado. Não consegue resolver, antes tudo era resolvido pelo Chat de forma rápida.
Muito descontente com o atual forma da HostGator tratar o cliente de servidor dedicado dessa forma. Pagamos muito caro para ter esse tipo de tratamento.