VPS off

Resolvido
Montes Claros - MG
24/05/2020 às 20:41
ID: 105039997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom tristeza venho relatar essa situação. Contratamos um serviço de VPS na HostGator, onde já temos um plano revenda que nos atende muito bem! E outra conta VPS! Mas o serviço da VPS que contratamos para a plataforma de delivery, na expectativa de que não teríamos grande dificuldades, já que todo serviço de host e passivo de problemas, encontramos uma dificuldade quase que fatal para nosso serviço! A dois dias estamos com nossos serviços sem funcionamento, e isso para uma plataforma de Delivery, é complicado!
O que queremos e a volta do serviço o mais rápido possível ou o acesso ao B.D e arquivos, para subir em outro servidor! E tentar salvar nosso negocio. Obrigado!
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 18:07
Olá, Leonardo!
Peço desculpas pela demora na resolução do pedido, mas espero que com as medidas adotadas para o restabelecimento dos acessos tenhamos alcançado as suas expectativas em relação a este contato.
Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estarão sempre à disposição.
Atenciosamente,
Thalita C.
Equipe de Qualidade
HostGator Brasil
Consideração final do consumidor
27/05/2020 às 00:24
Inseguro!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8