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Montes Claros - MG

24/05/2020 às 20:41

ID: 105039997

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Com tristeza venho relatar essa situação. Contratamos um serviço de VPS na HostGator, onde já temos um plano revenda que nos atende muito bem! E outra conta VPS! Mas o serviço da VPS que contratamos para a plataforma de delivery, na expectativa de que não teríamos grande dificuldades, já que todo serviço de host e passivo de problemas, encontramos uma dificuldade quase que fatal para nosso serviço! A dois dias estamos com nossos serviços sem funcionamento, e isso para uma plataforma de Delivery, é complicado!
O que queremos e a volta do serviço o mais rápido possível ou o acesso ao B.D e arquivos, para subir em outro servidor! E tentar salvar nosso negocio. Obrigado!

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Resposta da empresa

26/05/2020 às 18:07

Olá, Leonardo!

Peço desculpas pela demora na resolução do pedido, mas espero que com as medidas adotadas para o restabelecimento dos acessos tenhamos alcançado as suas expectativas em relação a este contato.

Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estarão sempre à disposição.

Atenciosamente,
Thalita C.
Equipe de Qualidade
HostGator Brasil

Consideração final do consumidor

27/05/2020 às 00:24

Inseguro!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8