O que aconteceu
Entrei pela plataforma da hostinger pra cancelar um pagamento de uma renovação automática e infelizmente o pagamento não foi cancelado como havia sido informado no atendimento.
O lançamento foi no dia 26/10 e hoje, 09/11 percebi que o valor será cobrado na minha fatura de novembro. Infelizmente parece que o atendimento foi feito por uma IA e não foi gerado protocolo de atendimento.
Gostaria de solicitar o reembolso.
Já solicitei pela mesma plataforma. Mas prefiro realizar a reclamação considerando que pode haver o mesmo problema. Minha reclamação não ser acolhida.
O pagamento foi lançado no meu cartão da minha empresa. *****
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