O que aconteceu
Reservei uma propriedade em Roma nos dias 06 a 09/10/2026, Itinerário *****1759.
A chegada estava prevista para 19h00 e por conta de uma tempestade em Madrid, houve atraso na saída do voo.
Chegamos na propriedade às 20h30 e nos foi cobrado 30Euros de chek-in tardio.
A propriedade possuía caixa cofre para chaves ( key lock box).
Na saída foi nos orientado a deixar as chaves na caixa cofre sem necessidade da presença do anfitrião.
Achei abusiva essa cobrança e gostaria de receber o reembolso.