Reclamação não respondida

Não respondida

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Novo Hamburgo - RS

08/08/2023 às 14:08

ID: 169742287

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FIZ DUAS RESERVAS PARA DUAS PESSOAS PARA AS DATAS: UMA DO DIA 03 AO DIA 04 EM QUARTO INDIVIDUAL E OUTRA DO DIA 03 AO DIA 05/08 TAMBÉM EM QUARTO INDIVIDUAL, FIZ O PGTO DE R$ *******,00 EM CARTÃO DE CRÉDITO. AS PESSOAS CHEGARAM NO HOTEL, NÃO TINHA A RESERVA FEITA E AINDA E MUITO MENOS O QUARTO RESERVADO. COBRARAM DAS DUAS PESSOAS NOVAMENTE E AS COLOCARAM EM UM QUARTO SÓ. JÁ FUI ATÉ O HOTEL E PEDI O REEMBOLSO O QUE AINDA NÃO FOI FEITO, JÁ LIGUEI VÁRIAS VEZES E NÃO TENHO RETORNO.

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