O que aconteceu
FIZ DUAS RESERVAS PARA DUAS PESSOAS PARA AS DATAS: UMA DO DIA 03 AO DIA 04 EM QUARTO INDIVIDUAL E OUTRA DO DIA 03 AO DIA 05/08 TAMBÉM EM QUARTO INDIVIDUAL, FIZ O PGTO DE R$ *******,00 EM CARTÃO DE CRÉDITO. AS PESSOAS CHEGARAM NO HOTEL, NÃO TINHA A RESERVA FEITA E AINDA E MUITO MENOS O QUARTO RESERVADO. COBRARAM DAS DUAS PESSOAS NOVAMENTE E AS COLOCARAM EM UM QUARTO SÓ. JÁ FUI ATÉ O HOTEL E PEDI O REEMBOLSO O QUE AINDA NÃO FOI FEITO, JÁ LIGUEI VÁRIAS VEZES E NÃO TENHO RETORNO.