O que aconteceu
Boa tarde
Realizei uma reserva no hotel Dan Inn São José dos Campos SP pela Decolar conforme reserva Reserva *****.
Mas infelizmente tive uma problema odontológico grave que me impossibilitou de realizar a viajem a trabalho e consequentemente a hospedagem.
Fiz o contato com a Decolar, realizamos o processo para reembolso ou alteração, inclusive anexando no processo um atestado médico.
Para minha surpresa a pedido foi negado.
Preciso do reembolso do valor pago.