O que aconteceu
Me hospedei no hotel nacional nessa ultima semana, tive alguns problemas durante as hospedagem mas o problema em questão não consigo resposta e nem suporte do hotel. Nos 5 dias de hospedagem paguei o estacionamento do hotel para deixar meu carro seguro (ainda mais pelo valor e referencia do hotel), pensei que fosse. No ultimo dia recebi meu carro todo sujo de cocô de pássaros, inclusive os vidros, voltei para São Paulo e imediatamente fui no lava rápido onde fui informada que em um dos vidros não era apenas cocô e sim cimento, olhei e também percebi que chegou a pingar em outras partes do carro, não prejudicou a tintura do carro mas o moço que lava os carros da família não conseguiu tirar tudo do vidro. Não recebo resposta do hotel, a única vez que me atenderam me passaram um numero da mulher responsável no estacionamento que não condiz e quando tento contato novamente no hotel cai direto na caixa postal e mensagens não são respondidas. Tive prejuízos financeiros e quero ser ressarcida, assim como o valor do estacionamento que foi pago 70 reais por dia para não ter proteção básica com meu carro.