Não respondida

Não consigo alterar minha reserva e o hotel não me atende

Hotel Nacional Rio de Janeiro

cidade: Três Rios

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato faz dias porém nem o telefone nem o e-mail funciona eu estou tentando fazer uma alteração pra uma outra data porque a data que foi alterada eu não consegui ir porém também não consegui entrar em contato pra avisar porque é inviável contato com o hotel eu gostaria de saber como eu proceder pois eu paguei e não fiz o uso da reserva