Quarto sujo, comida péssima, fotos editadas na propaganda do hotel.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Conselheiro Lafaiete - MG

02/01/2025 às 12:59

ID: 206103969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fomos recebidos com grosseria pela gerente Cristiane. Ao entrar no chalé, filmei o estado q se encontrava e chamei o rapaz da recepção para conferir. Sorte q ainda havia acomodação disponível e pude trocar. O café é básico com pouquíssimas opções e as frutas oferecidas são passadas. O almoço e jantar bem piores, com opções de frango, peixe e boi cozido nas 8 refeições que tive que comer pq para pedir à parte, além de n ter opções, a batata q pedi tb veio ruim. Piscinas com águas turvas e cadeiras remendadas.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 10:38

Empresa ignorou a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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