Atraso no reembolso por cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Passos - MG

01/06/2026 às 07:34

ID: 250197093

Como já existem casos de descumprimento de viagens no nome da empresa, solicitei o cancelamento do meu pacote de viagem que estava previsto para 2025.
Solicitei o cancelamento dia 31/03/2024, o reembolso estava previsto para 29/06/2024, e até hoje dia 01/06/2026, não recebi nenhum valor.
Já entrei em contato com a empresa diversas vezes, e só falam que vão analisar o caso e depois passam o retorno, mas até agora não tive retorno, o reembolso do valor e muito menos uma nova data para o reembolso.

Entrei em contato por chat, telefone e e-mail, um dos protocolos: *****

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