Cancelamento de pacote de viagem Hurb Salvador 2026 e reembolso devido à suspensão da empresa pelo Ministério do Turismo
Não resolvido
Santo André - SP
02/09/2025 às 17:33
ID: 225957113
Foi realizado a compra de um pacote na Hurb no dia 01/12/24 as 22:28 hs de Pacote de Viagem - Salvador 2026 com N do pedido: ***** .
Detalhes do pacote:
Pacote de Viagem - Salvador 2026
Aéreo de São Paulo
Opção escolhida: Aéreo para Salvador | Quarto Duplo ou Triplo | 4 Diárias
Saída de: São Paulo
Pessoas: 2
Destino:
Brasil - Salvador
Diárias: 4
Salvador - 4 diária(s)
Pagamento
Data da compra: 02/12/2024
Forma de pagamento: Cartão de crédito
Número de parcelas: 12x de BRL 102
Valor Total: BRL 1224
Deste montante já foram pagas 10 parcelas totalizando R$ 1020,00.
O Ministério do Turismo (MTur) suspendeu e cancelou o registro da empresa Hurb no Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos), impedindo-a de operar no setor. O site está fora do ar desde abril de 2025.
Como não é possivel mais entrar em contato com a empresa nem via e-mail, whatsapp ou telefone está sendo solicitado o cancelamento e devolução dos valores já pagos.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 11:24
Empresa simplesmente desapareceu e não devolveu o dinheiro já pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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