email para contato

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/10/2023 às 14:15
ID: 174769349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso do email de contato da empresa Hotel Urbano para pedido de exclusão de meus dados pessoais em nome da empresa.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 12:19
Olá, Renata! Tudo bem com você?
Meu nome é Diogo Morais, e ficarei responsável pelo seu caso, tudo bem? Estamos com um Time empenhado em dar um breve retorno aos nossos viajantes o mais rápido possível! Saiba que estou aqui com você para que possamos finalizar esta demanda de forma breve e satisfatória! =)
Afirmo o nosso compromisso de fazer o possível para que tenha uma melhor experiência conosco, a partir de agora!
Já encontrei o seu pedido e estou analisando. Daqui a pouco retorno com atualizações, tudo bem? Seguiremos dessa forma até a conclusão do seu caso.
Ah! A partir de agora não é mais necessário fazer contato com a nossa central de relacionamento, certo? Qualquer dúvida peço que tire aqui comigo. Assim evitamos ruídos em nossa comunicação.
Peço a gentileza de não expor suas informações pessoais (nome completo, e-mail, telefone, dentre outros) de forma pública, para a segurança dos seus dados. Caso eu precise de alguma informação que não tenha em seu cadastro no Reclame Aqui, pedirei através de mensagens privadas. Tudo bem?
Até logo,
Diogo Morais- Equipe Hurb ✈
Réplica da empresa
27/10/2023 às 12:21
Olá, Renata! Tudo bem com você?
Meu nome é Diogo, seguirei com seu caso.
verifiquei que entrou em contato com minha equipe e foi resolvido no *******
Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece.
Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail https://******* (*******) oficiais.
Estamos disponíveis 24h para te auxiliar com o que for preciso.
Atenciosamente,
Diogo Morais